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Ene
10
2007

Vuelta algo traspillada: RAN.ES, no te digo trigo…

Envios al blog

Saludos a todos y supongo que los que siguen este blog se habrán dado cuenta del desaguisado al que me enfrento, y es que el servidor donde tengo hospedado el blog perdió el contacto con el mundo la semana pasada, y mi rack, RAN.ES, no es capaz de darme una solución viable.

Lo máximo parece haber sido esta copia de seguridad de Agosto, que han puesto online, lamentable, un servicio de hosting que hace backups cada 6 meses… Y eso que había decidido no usar un servidor dedicado para no tener que preocuparme de esas cosas, creyendo que estaba en buenas manos…

Lo mejor es que llevo intentando contactar con ellos desde el Lunes, esperando incluso 10min al teléfono: “por si habia suerte”. Una empresa de hospedaje con la cual no puedes contactar antes de 20 minutos ya no tiene validez, así de claro Smiley: contento!

Pero lo mejor ha sido esta mañana, cuando por fin he podido contactar con un técnico, un tal Francisco; el cual no sólo no ha atendido a mis totalmente justificadas quejas y reclamaciones, sino que su contestación ha sido un incomprensible: “¿tiene alguna pregunta más?” Smiley: Malo, malo

Lo afortunado del asunto ha sido que al revisar las facturas acabo de darme cuenta que en 2 semanas termina el contrato con ellos, así que en muy poco espero hablaros desde otro lugar algo más acogedor Smiley: contento!
Lo que más siento es que se han perdido, unas cuantas noticias sobre la vuelta de Dantoine y la multitud de comentarios y sugerencias que me habéis dado Smiley: guiño

Un saludo compañeros y deseadnos suerte en el traspaso Smiley: Muy contento!
Pd: RAN.ES SUXS (por si no había quedado claro Smiley: guiño )

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Comentarios (5)

Buenas, compañero:

Lo de RAN ciertamente es un poco lamentable. Yo ya me he pirado de allí y ahora estoy en OVH.es. Échales un vistazo porque están muy pero que muy bien, tanto de servicios como de precios, y es todo la ostia de profesional.

Ten cuidado con RAN a la hora de la baja, porque a mí también me han dado problemas. Les escribí un correo diciéndoles que no me fueran a cobrar más mensualidades, que dejaba el servicio. Esto fue un par de semanas antes de que “venciera” el “contrato”. Cuál fue mi sorpresa cuando me cobraron los casi 300? otra vez :P . Tuve que llamarlos varias veces para solucionar esto. Lo mejor es que vayas al banco y pongas una orden de impago a RAN para quitarte de problemas :)

¡Un saludo y suerte!

Hola compa!!

Que curioso, nosotros también nos vamos a mudar allí, tengo un amigo francés -la empresa es de ese origen- y nos la recomendó :)

Me alegra mucho leerte ;*

Un Saludo y deseanos suerte ;)

Verdaderamente lo de RAN.es es de autentica verguenza, te tienen horas sin servicio, con la linea caida…
Son unos timadores, resulta que dicen soporte 24×7 pero puedan estar un dia entero sin responder al telefono, ni contestar al email!
Sera barato pero al final resulta ser el mas caro de todos.

Ya te digo, los de ran son unos autenticos incompetentes. Y eso que no habeis visto su “centro de datos”. Es de risa!!

Hasta ahora yo no he tenido quejas de Ran. He tenido respueta en menos de una hora e incluso a altas horas de la noche. A lo mejor mañana las tengo, pero siendo justo hoy me han ofrecido un buen servicio.

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